Políticas de
Privacidad

1. Identificación del Responsable

En cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.096 sobre Protección de Datos Personales de Chile, Clínica Dental Alicura (en adelante, "Alicura Odonto") informa a los usuarios del sitio web www.centromedicoalicura.cl sobre su política de protección de datos personales.

• Razón Social: Alicura Odonto SpA
• Dirección: Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1628, Concepción, Bío Bío, Chile
• Correo Electrónico: contacto@centromedicoalicura.cl
• Teléfono: +56 41 2888 4514

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, agendamiento de citas y otros medios de comunicación:

• Nombre completo
• Número de teléfono y/o WhatsApp
• Dirección de correo electrónico
• Motivo de consulta o tratamiento de interés
• Historial clínico proporcionado voluntariamente durante la consulta

No recopilamos datos sensibles sin su consentimiento expreso. Los datos de salud son tratados con la máxima confidencialidad y únicamente con fines de atención odontológica.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y dar respuesta a sus solicitudes de información o agendamiento de citas.
• Prestar servicios odontológicos y dar seguimiento a su tratamiento.
• Enviar comunicaciones relacionadas con su atención (recordatorios de citas, resultados de exámenes, etc.).
• Enviar información promocional sobre nuestros servicios, únicamente si usted ha otorgado su consentimiento previo.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento: Usted nos otorga su consentimiento al completar nuestros formularios y aceptar nuestra política de privacidad.
• Ejecución de un contrato: Cuando sus datos son necesarios para la prestación de servicios odontológicos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Especialmente en materias de salud y protección de datos.

5. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal que lo exija.

No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera de Chile.

6. Derechos del Titular

De acuerdo con la legislación chilena vigente, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos de usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Opponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones promocionales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de contacto@centromedicoalicura.cl o llamando al +56 41 2888 4514. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

7. Uso de Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie.

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web será transmitida y almacenada por Google. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza sus datos en Política de Privacidad de Google.

8. Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios externos (redes sociales, Google Maps, etc.). No nos responsabilizamos por las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

9. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo Electrónico: contacto@centromedicoalicura.cl
• Teléfono / WhatsApp: +56 41 2888 4514
• Dirección: Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1628, Concepción, Bío Bío, Chile